Schneller Qualitätscheck jetzt für alle Sozialdienste

06.07.2012

Die Pilotphase ist abgeschlossen, die Erfahrungen daraus sind in das Instrument eingeflossen – kurz: Alles ist bereit! Der «Quick-Scan Qualität» (QSQ) steht ab sofort allen Sozialdiensten zur Verfügung.

Mit dem neu entwickelten Quick-Scan können Organisationen schnell und dennoch umfassend analysiert werden. Er umfasst

  • ein Informations- und Vorbereitungsgespräch,
  • das Vorstellen des Instrumentes inkl. den Manuals zur Befragung,
  • eine individuelle Online-Befragung,
  • eine Auswertung durch das Kompetenzzentrum Qualitätsmanagement der Berner Fachhochschule,
  • ein moderiertes Auswertungsgespräch mit dem auftraggebenden Sozialdienst (Präsentation der Bewertung und ausgewählter Ergebnisse) und
  • das Durchführen eines halbtägigen Workshops zum Verbesserungsmanagement (ein bis vier Monate nach dem Auswertungsgespräch).

Der zeitliche Aufwand für das Erfassen der Daten beträgt durchschnittlich pro Sozialarbeiterin oder Sozialarbeiter ein bis zwei Stunden. Die Kosten richten sich nach der Grösse des Sozialdienstes und betragen für einen mittelgrossen Sozialdienst CHF 9‘500.-.

Eine Demoversion des Quick-Scans finden Sie hier.

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